Syarat & Ketentuan

2. Deskripsi Layanan

Scanin.id menyediakan layanan otomatisasi untuk mengecek kemiripan teks (menggunakan sistem Turnitin dengan pengaturan No Repository) dan mendeteksi probabilitas teks yang dihasilkan oleh Artificial Intelligence (API ZeroGPT/GPTZero).

3. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

• Semua hak kekayaan intelektual atas dokumen yang Anda unggah tetap menjadi milik Anda sepenuhnya. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas dokumen Anda.
• Sistem, desain, logo, dan konten asli yang ada di situs web Scanin.id (kecuali hasil laporan dari pihak ketiga) adalah milik Scanin.id dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.

4. Kebijakan Harga & Pembayaran

• Sistem pembayaran menggunakan model pay-as-you-go (bayar per transaksi/file). Semua harga yang tertera di situs web kami adalah dalam mata uang **Rupiah (IDR)**.
• Kami menerima pembayaran melalui transfer Bank (Virtual Account), e-Wallet, dan QRIS.
• Pemrosesan pembayaran dilakukan secara aman melalui penyedia layanan gerbang pembayaran (Payment Gateway) pihak ketiga yang terdaftar secara resmi, seperti **Midtrans** dan **Duitku**.
• Layanan akan diproses otomatis hanya setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh Payment Gateway.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund & Cancellation Policy)

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Mengingat sifat produk kami adalah layanan digital otomatis, kebijakan pengembalian dana kami diatur sebagai berikut:

• Non-Refundable: Jika dokumen telah berhasil diproses oleh sistem dan laporan hasil (PDF/TXT) sudah diterbitkan, semua pembayaran bersifat final dan **tidak dapat dikembalikan**.
• Syarat Refund: Anda berhak mengajukan pengembalian dana penuh (100%) jika terjadi kegagalan sistem internal kami (misalnya: API down, kuota habis) *setelah* Anda berhasil melakukan pembayaran, dan kami tidak dapat memberikan hasil laporan dalam waktu selambat-lambatnya 1x24 jam.
• Prosedur Refund: Pengajuan refund harus dilakukan melalui email ke cs.scanin@gmail.com atau WhatsApp CS kami, dengan menyertakan Nomor Pesanan (Order ID) dan bukti pembayaran.
• Waktu Proses: Dana refund akan ditransfer kembali ke rekening Bank atau e-Wallet yang Anda tentukan selambat-lambatnya 3-5 hari kerja setelah pengajuan disetujui.

6. Kebijakan Penyimpanan Data

• Dokumen mentah yang Anda unggah akan dihapus secara otomatis dari server kami segera setelah proses pengecekan selesai.
• File Laporan hasil pengecekan akan disimpan selama 24 jam sejak selesai diproses untuk keperluan pengunduhan, setelah itu akan dihapus permanen secara otomatis.
• Scanin.id tidak menyimpan salinan dokumen Anda ke database manapun secara permanen (Turnitin selalu disetel pada mode No Repository).

7. Batasan Tanggung Jawab & Penafian (Disclaimer)

• Hasil pengecekan Turnitin dan ZeroGPT/GPTZero yang kami sediakan bersifat indikatif.
• Scanin.id tidak bertanggung jawab secara hukum maupun moral atas kerugian langsung maupun tidak langsung, atau keputusan apa pun yang diambil oleh pihak universitas, institusi, dosen, atau pihak lain berdasarkan hasil laporan ini.
• Kami tidak menjamin bahwa persentase plagiasi akan 100% identik dengan pengecekan di waktu yang berbeda (karena dinamika indeks database global Turnitin).

8. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Scanin.id dibebaskan dari segala kewajiban atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi layanan yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pemadaman listrik massal, serangan siber, atau kegagalan sistem pihak ketiga (Turnitin/Midtrans/Duitku down).

9. Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Indonesia.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Melanjutkan penggunaan layanan setelah adanya perubahan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komplain, atau butuh bantuan lebih lanjut terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami:

• Email: cs.scanin@gmail.com
• WhatsApp: +62 818-0679-3993